Negócios na era digital

Empresas mineiras investem na internet para ampliar marcas junto aos internautas

Com a tecnologia avançando cada dia mais e os consumidores perdendo o medo de comprar pela internet, o comércio está investindo alto na rede mundial. E com o boom das compras e serviços online, os pequenos e médios empresários de Minas Gerais estão descobrindo o marketing digital e superando os \"receios e medos\" de investir na Internet como estratégia para ampliar os negócios.

O diretor comercial e de marketing da Web Consult, Leonardo Bortoletto, especialista em negócios e soluções virtuais, explica que as empresas, principalmente as de médio porte, se voltaram para esse campo uma vez que o custo ficou mais acessível. \"Nos ultimos cinco anos, o investimento de uma empresa para iniciar as operações na internet foi reduzido entre 20% e 30%\", contabiliza Leonardo.

Pesquisas apontam que o crescimento da influência das mídias sociais na decisão de comprados consumidores e na escolha da marca de serviço e de produtos a ser utilizada também tem cooperado para a aposta do empresariado neste novo tipo de comunicação.

O diretor ressalta ainda que o mineiro está percebendo a importância da rede mundial de comunicação para vender e que marketing é importante para qualquer negócio, independentemente do tamanho da empresa.

Minas online

Empresas mineiras atentas à expansão do mercado eletrônico já estão se reestruturando para esse tipo de atendimento. Segundo Bortoletto, desde 2008 houve um aumento em torno de 50% pela procura do planejamento na internet. \"Os setores que mais buscam investir são os de comércio: alimentação, vestuário e de serviços: implantação de softwares, educação à distância. Outro segmento que também deve investir na internet será o de entretenimento, como as boates, cinemas, bares e restaurantes, utilizando as facilidades promovidas pelo nível de integração de tecnologia e convergência\", destaca.

Não só os e-commerces ganham maior visibilidade para os negócios. Os websites também incentivam o aumento das vendas como um todo. Os segmentos beneficiados aão variados, desde moda até concessionárias e restaurantes, como a loja Klus, a Rede Gourmet BH de restaurantes e a Valence, que recentemente fizeram diversas inovações em seus sites e redes sociais buscando ampliar visibilidade no mercado.

No setor de educação também existe investimento no meio virtual. O colégio e faculdade Cotemig volta às aulas de site novo. O portal foi criado pela agência Nitrato e apresenta uma arquitetura de informação que abrange os alunos, os pais e os professores, com fácil navegação. \"O projeto do website faz parte do planejamento estratégico de comunicação do Cotemig que objetiva agregar valor à marca e manter relacionamento cada vez mais próximo com o público alvo\", ressalta a diretora executiva Moema Belo.

O uso das redes sociais vem cada vez mais ganhando espaço na agenda das empresas, que investem na comunicação com seus clientes. Um exemplo é o curso de idiomas, de Minas Gerais, Number One. Este ano, a rede de escolas de inglês intensificou os canais de comunicação como Orkut, Twitter e Facebook. O objetivo é interagir com os alunos, professores e funcionários para divulgar promoções, novidades e notícias do cotidiano da escola.

Importância da rede para os negócios

O marketing digital ganah espaço entre empresários, de acordo com Bortoletto, porque a internet leva para dentro de casa uma infinidade de oportunidades. Até então, muitas pessoas ainda pensam que a rede só serve para enviar e receber e-mails. Se trocar a casa pelo escritório, as oportunidades triplicam, pois dentro das empresas é possível extrair da internet recursos muito eficientes e baratos para garantir uma comunicação mais eficaz com cliente e consumidor. \"Site por si só não gera negócios. Trata-se somente de um espaço para o internauta conhecer mais sobre a empresa. O endereço eletrônico pode ter mais objetivos que somente informar, como, por exemplo, ser uma ferramenta para que as pessoas descubram a empresa com um melhor pposicionamento em sites de buscas, tendo a opção de comprar e conhecer produtos e serviços\", explica Bortoletto.

Uma campanha de marketing digital começa pelo levantamento do público-alvo da empresa: do que o consumidor precisa; o que o emociona na internet. Já para quem possui um site, nem sempre é necessário modificar tudo. Afinal, algumas alterações estratégicas de conteúdo podem melhorar os resultados do projeto online.